Choose another country or region to see content specific to your location and shop online.
Global Site
  • Select your country
Continue
Deselect "Roborock Product and Service Updates" in app settings to stop receving these updates.
This is a image
Usalduskeskus
Teie privaatsus on meile esmatähtis
* Sellel leheküljel käsitletakse Roborocki robottolmuimejatoodete disaini privaatsust ja turvalisust. Tegelikud tavad võivad tootemudeliti siin kirjeldatust erineda. Lisateavet saate vaadata toote juhendist. Viimati uuendatud: jaanuar 2026.
Meie privaatsuspõhimõtted

Roborock järgib rangeid ülemaailmseid andmekaitsestandardeid, et kaitsta teie isikuandmeid igal sammul.

  • Teie andmed kuuluvad teile

    Me ei kogu ega laadi üles midagi, milleks meil pole teie selgesõnalist luba või mida seadused ette ei näe. Teie otsustate, mida jagatakse, ja te saate oma sätteid igal ajal uuendada.

  • Teie andmeid säilitatakse minimaalselt

    Kogume ja säilitame ainult andmeid, mis on hädavajalikud teie roboti toimimiseks. Teie andmed on kaitstud igal sammul. Lisateavet kogutavate andmete kohta leiate Roborocki rakendusest. ¹

  • Teie andmeid hoitakse turvaliselt

    Roborock kasutab sõltumatuid andmekeskusi Aasias, Euroopas ja Põhja-Ameerikas. Kasutajaandmeid töödeldakse ja hoitakse turvaliselt teie regioonis paiknevates andmekeskustes, et teenuse osutamine oleks ohutum ja tõhusam.

Turvaliseks disainitud
Põhineb turvalisel riistvaral

Kogu teie roboti tarkvara on läbi kontrollitud ja usaldusväärne.

Põhineb turvalisel riistvaral

Iga Roborock põhineb kõrge turbetasemega kiibisüsteemil (SoC), mis on roboti usaldusväärseks vundamendiks. Sisseehitatud võltsimiskindla sertifikaadi abil kontrollib teie robot tarkvara autentsust enne selle käivitamist ehk on nagu digitaalne seif, mis teie süsteemi ümbritseb.

Süsteem, mis sulgeb uksed

Väiksem arv kokkupuutepunkte aitab vähendada ründevõimalusi.

Süsteem, mis sulgeb uksed

Meie süsteem põhineb minimaalse kokkupuute põhimõttel: füüsilised ühendused on lukustatud, tarkvaraühendused avatakse ainult vajadusel ja ajutised ühendused sulguvad pärast nende kasutamist automaatselt. See vähendab haavatavust ja parandab üldist turvalisust.

Läbiproovitud krüptimine juhuslikult genereeritud algoritmiga

Täiustatud krüptimine hoiab teie roboti identiteedi ja andmed kordumatult kaitstuna.

Läbiproovitud krüptimine juhuslikult genereeritud algoritmiga

Roborock järgib uusimaid ELi SOG-IS Crypto Working Groupi kehtestatud krüptimisstandardeid. Iga identiteet, sert ja võti on kordumatu ja praktiliselt võltsimiskindel ning tagab teie seadme ja andmete turvalise isoleerituse.

Protokolli kohaselt kaitstud side

Teie andmed liiguvad turvatult, kaitstuna pealtkuulamise ja lekkimise eest.

Protokolli kohaselt kaitstud side

Kogu suhtlus teie robotiga on valdkonna standardi kohasekt krüptitud, järgides mh TLS-protokolli. Andmeedastuse privaatsuse tagamiseks kontrollitakse rangelt serte, et oleks võimalik vältida vahepealseid rünnakuid (MITM), mille puhul kolmas isik üritab andmete edastamise ajal neid pealt kuulata või muuta.

Igapäevane privaatsuskaitse

Takistuse foto

Krüptitult salvestamine

Privaatne fotode vaatamine

„Hello, Rocky“

Sisseehitatud kohapealne hääletuvastus

Sisemine andmeõpe

Videokõned

Kaheastmeline aktiveerimine

Kinnitamine viipeparooliga

Algusest lõpuni krüptimine

Andmete kustutamine kohe pärast nende kasutamist

Lemmikloomade pildistamine ja otsing

Aktiveeritakse nõudmisel

Takistuste tuvastamine tehisintellekti abil

Sisemine andmeõpe

Seadmesisene nutikus

Süsteemivälised häälassistendid

Protokolliga kaitstud side

This is a image
Takistuse foto

Krüptitult salvestamine

Takistuse tuvastamisel salvestatakse foto robotisse krüptituna, mitte tavalise pildifailina. Sellega tagatakse tuvastatud üksikasjade kaitse ja takistatakse otsest juurdepääsu.

Privaatne fotode vaatamine

Kui vaatate pilti Roborocki rakenduses, kasutatakse krüptitud faili teie telefoni saatmisel TLS-otspunktkrüptimist. Pilv toimib ainult ajutise suhtluskanalina, pilti sinna ei salvestata. Fotosid töödeldakse reaalajas ja need eemaldatakse automaatselt telefoni vahemälust, kui te need sulgete.

This is a image
„Hello, Rocky“

Sisseehitatud kohapealne hääletuvastus

Hääletuvastusmudel on robotisse täielikult integreeritud, mis võimaldab roboti iseseisvat hääljuhtimist isegi Wi-Fi-ühenduse puudumisel. Kõiki hääleandmeid töödeldakse otse seadmes, need ei liigu kuhugi ja on kaitstud.

Sisemine andmeõpe

Häälemudelit õpetatakse ainult meie laborite kogutud andmetega, et saavutada tõhus õppimine ilma isikuandmeid kasutamata. Selline lähenemisviis tagab teie andmete turvalisuse, parandades samal ajal roboti hääletuvastust.

This is a image
Videokõned

Kaheastmeline aktiveerimine

Funktsioon on vaikimisi välja lülitatud, selle aktiveerimiseks on vajalik füüsiline kinnitus. Funktsiooni aktiveerimiseks lülitage see esmalt rakenduses sisse ja seejärel vajutage kuvatavat juhist järgides roboti füüsilist nuppu. Kaheastmelise kinnitamise tõttu ei saa funktsiooni ilma teie nõusolekuta kogemata ega ka kaugjuhtimise teel sisse lülitada.

Kinnitamine viipeparooliga

Iga videokõne jaoks tuleb rakenduses anda viipeparool, mida robot enne ühenduse loomist kontrollib. Tänu kaheastmelisele kinnitamisele saavad kõnet alustada ainult volitatud kasutajad, sest lisatud on täiendav privaatsuskaitsekiht.

Algusest lõpuni krüptimine

Teie robotist rakendusse edastatavad video- ja heliandmed on kaitstud otspunktkrüptimisega. Seega on teie otsevideo privaatne ja pealtkuulamisoht edastamise ajal minimaalne.

Andmete kustutamine kohe pärast nende kasutamist

Kui kõne lõpeb, kustutatakse otsevideo voog kohe ära, nii et robotisse ega rakendusse ei jää videoandmeid. Iga videoseanss algab ja lõpeb puhtal lehel.

This is a image
Lemmikloomade pildistamine ja otsing

Aktiveeritakse nõudmisel

Kui funktsioon aktiveeritakse, töötab see ainult lemmikloomade tuvastamisel, nii et robot ei jäädvusta ühtegi mittevajalikku pilti. Fotod krüptitakse ja salvestatakse seadmesse ning tuvastamise jaoks hoitakse alles ainult uusim pilt. Funktsiooni väljalülitamisel kustutatakse automaatselt kõik salvestatud fotod, et teil oleks täielik kontroll ja meelerahu.

This is a image
Takistuste tuvastamine tehisintellekti abil

Sisemine andmeõpe

Roborocki tehisintellekti õpetamisel kasutatakse ainult simuleeritud olmekeskkonna teavet, mitte päris kasutajate andmeid.

Seadmesisene nutikus

Kõik tehisintellektipõhised arvutused tehakse seadmes, andmeid ei saadeta pilve ja neid ei jagata kellegi teisega, et tagada teie andmete täielik privaatsus.

This is a image
Süsteemivälised häälassistendid

Protokolliga kaitstud side

Roboti ja süsteemivälise häälassistendi vaheline suhtlus on täielikult krüptitud valdkonna standarditele vastavate turbeprotokollide abil. Edastatakse ainult häälkäsklustega seotud andmed – pilte, helisalvestisi, kaarte ega muid suhteliselt tundlikke andmeid ei jagata kunagi.

Roborocki tooted on konstrueeritud algusest peale rangeid andmeturbestandardeid järgides. Iga mudeli jaoks on spetsiaalne kaitseplaan, mida kontrollitakse valideerimise käigus ja mida testivad sõltumatud turbeeksperdid, et oleks tagatud ohutus ja töökindlus.
Üleilmsed ja regionaalsed sertifikaadid
* Sertifikaatide üksikasjad leiate vastavatelt toodete lehekülgedelt.
  • This is a Image
    TÜV sertifikaat
  • This is a Image
    IoT turvalisuse teemanttase
This is a Image
TÜV sertifikaat
TÜV Rheinland on ülemaailmselt tunnustatud Saksa testimis- ja sertifitseerimisorganisatsioon, mis on rohkem kui 150 aastat tegutsenud ohutuse ja kvaliteedi tagamise alal. TÜV Rheinlandi sertifikaat, mis põhineb rangetel hindamisstandarditel, on tõend ohutusest, usaldusväärsusest ja nõuetekohasusest.

IoT (asjade interneti) turvalisuse ja andmekaitse sertifikaat (EN 303 645)
Euroopa juhtiv küberturbestandard tarbija IoT jaoks, mis tagab teie andmeid kaitsva disaini ja toetab vastavust GDPR-ile (isikuandmete kaitse üldmäärusele).
This is a Image
IoT turvalisuse teemanttase
UL (Underwriters Laboratories) on USA-s asub juhtiv ülemaailmne ohutuse teadusorganisatsioon, mida tuntakse kui maailma rangeimate ohutus- ja jõudlusstandardite kehtestajat.
KKK
  • K. Kas minu robot salvestab heli või videot?

    Ei. Roborocki tolmuimejad ei salvesta heli ega videot. Isegi hääljuhtimise kasutamisel jäädvustab mikrofon ainult teie käsu ja töötleb seda otse seadmes – hääleandmeid ei salvestata. Videokõne ajal video- ja heliandmed krüptitakse ning edastatakse turvatuna teie rakendusse ainult reaalajas vaatamiseks. Neid andmeid ei salvestata seadmesse, pilve ega rakendusse.

  • K: Kas ma saan kaamera ja mikrofoni välja lülitada?

    Jah. Saate keelata sisseehitatud häälassistendi „Hello Rocky“ ja tehisintellektil põhineva takistuste tuvastamisega seotud funktsioonid. Pärast väljalülitamist jäävad kaamera ja mikrofon mitteaktiivseks.

  • K. Kuidas Roborock kaamerat volitamata juurdepääsu eest kaitseb?

    Roborock rakendab kaamera turvalisuse tagamiseks mitut kaitsekihti.
    - Füüsiline aktiveerimine: videofunktsioon on vaikimisi välja lülitatud ja seda saab aktiveerida ainult robotil oleva füüsilise nupu vajutamisega, et keegi ei saaks ilma seadmele juurdepääsuta seda funktsiooni kasutada.
    - Kaitse parooliga: iga videoseansi jaoks on vaja rakenduse kaudu anda viipeparool, mida robot enne ühenduse loomist kontrollib.
    - Otspunktkrüptimine: video voogedastuse jaoks kasutatakse DTLS-i kaudu turvalist RTP-d (SRTP), et pakkuda nii sisu kui ka edastuskanalite topeltkrüptimist ja tagada täielik läbiv turve.

  • K. Milliseid andmeid Roborock kogub ja kuidas neid kasutatakse?

    Roborock kogub ainult andmeid, mis on vajalikud teie roboti funktsioonide pakkumiseks ja täiustamiseks. Nendeks on kaardiandmed, seadme olek ja anonüümne kasutamise teave. Kõiki isikuandmeid hoitakse turvaliselt, sageli ainult seadmes, ja töödeldakse rangeid privaatsusstandardeid järgides. Lisateavet vt jaotisest [Privaatsuspoliitika.]

  • K. Kellel on juurdepääs minu andmetele?

    Juurdepääs teie isikuandmetele on ainult teil ja volitatud rakendustel ning alati kohaldatakse ranget konfidentsiaalsus- ja andmekaitsekohustust teie andmete turvalisuse tagamiseks. Roborock kogub ainult minimaalselt vajalikke andmeid ega jaga neid kellegi teisega. Lisateavet vt jaotisest [Privaatsuspoliitika.]

  • K. Kellega minu andmeid jagatakse?

    Roborock ei jaga isikuandmeid teistega, välja arvatud juhul, kui see on nõutud seadusega või kui olete selleks andnud oma selgesõnalise nõusoleku. Lisateavet vt jaotisest [Privaatsuspoliitika.]

Abi ja tugi
  • Kiirlingid
  • Võtke meiega ühendust
    Kõikjal maailmas privacy@roborock.com
    ELid privacy@roborock-eu.com (Euroopa Majanduspiirkonna kasutajatele)

1. Andmete kogumise üksikasjade vaatamiseks avage Roborocki rakendus, valige oma seade, avage Sätted ja valige Tooteteave.